病案统计管理系统维护费询价公示

各位供应商：
    您好！我单位需要采购病案统计管理系统年度维护费，欢迎符合资格条件的供应商前来参加。

询价内容：病案统计管理系统年度维护费   数量： 1年

具体要求如下：

1.投标人需保证所提供的售后服务内容严格遵守国家法律法规及业内制度文件规定。

2.提供病案统计管理系统年度使用权限及相关服务。

3.病案统计管理系统运行过程中的故障排除、BUG修复、日志维护、接口调试等。

4.病案统计管理系统的功能完善、版本优化以及其他的系统优化工作。

5.提供国家规范及四川省规范的住院病案首页录入(审核、打印)、统计（报表）分析、病案管理。标准代码库、标准院内信息系统数据采集接口、病案系统全数据采集上传接口。

6.按季度对病案统计管理系统的服务器及相关系统软件进行现场巡检。

7.工作方式：7*24小时电话技术支持；5*8小时现场技术支持；远程支持；电子邮件；传真；邮寄服务等方式解答用户在系统使用、维护过程中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。

8.服务响应时间：对影响医院正常工作的系统bug，院方应以邮件形式提出，在问题提出1~2天内，售后人员应主动联系医院进行远程协助解决。自问题解决开始日起，对2日内不能通过远程协助解决的问题，售后人员应在3个工作日内到达现场处理问题。

请各位供应商根据我单位要求提供服务响应表和报价单及公司资质(盖章有效)，扫描件发送至441717693@qq.com邮箱。截止有效时间2021年12月22日至2021年12月28日。联系电话：0813-7801765，联系人：武先生。

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                                                                                                                                                            2021年12月22号