三级乙等中医医院
西南医科大学附属中医医院富顺分院
全国诚信医院
自贡市公立医院党建示范单位
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
窗口服务无小事，于细微之处见真功。华人策略平台挂号收费室的同事们每天服务近1000余名患者，他们积极贯彻医院党委提出的“优质服务理念”，用专业、细致和耐心服务于患者就医的第一个环节，她们虽然不能像医护人员一样直接救治患者，但在窗口第一线同样能体会到为人民群众健康工作的无尚光荣。
近日，有位历姓老年患者到富达路院区挂号窗口挂了刘文璋老师东区分院的号，但不清楚乘车路线，收费室李英同志为患者挂完号后，详细的告知了患者乘车路线，并且贴心的、工整的在挂号单上写了一行很大的字“请乘坐7路公交车到新中医院”，交代患者，如果不清楚可以把写的内容给公交司机看。该患者在李英同志的贴心指引下，顺利的乘坐公交车到达了我院新院区就诊！患者对李英同志的举动赞不绝口，此举也得到了刘文璋老师的高度评价！
一个小举动，体现富中医大温暖。近年来，华人策略平台党委坚持党建引领，紧扣中医药事业发展，以优质服务明星评选活动，实施“杏林新秀”培养计划为载体，深入落实我为群众办实事，积极践行优质服务理念，不断提高医院的诊疗水平和服务水平，以进一步满足群众就医需求。
